REZERVASYON BİLGİLENDİRMESİ
Web sitemizden yapılan rezervasyonlarda, ödeme yapılmadan önce bu koşulları onayladığınıza dair bir onay kutucuğu (Kişisel verilerin korunumu, ön bilgilendirme ve uzak mesafeli satış sözleşmesini okudum ve onaylıyorum.) işaretlemeniz istenmektedir. Bu onay kutucuğunu işaretlemeniz koşulları okuyup anladığınızı ve kabul ettiğinizi belirtir.
İptal ve iade koşulları fiyat kategorilerine göre veya yapılan özel teklife göre değişebilmektedir. Rezervasyonu tamamlamadan önce ilgili onay kutucuğunun yanındaki bağlantıdan mutlaka seçtiğiniz fiyat tipinin kendi özgün koşullarını okumanız önemle tavsiye ederiz.
İPTAL VE KESİNTİ MİKTARLARI
-Kesinleşmiş olan rezervasyonun; giriş tarihine 7 gün ve daha uzun süre kala iptal edilmesi durumunda yapılan ödemenin %25'i kesildikten sonra kalan tutar iade edilir.
-Kesinleşmiş olan rezervasyonun; giriş tarihine 7 gün ve daha uzun süre kala iptal edilmemesi durumunda herhangi bir para iadesi veya tarih değişikliği yapılmaz.
-İptal edilen rezervasyonların iadesi 15 iş günü içerisinde yapılacaktır.
-İadeler, ödeme yapanın kredi kartına veya banka hesabına yapılacaktır. Farklı bir hesaba yapılmayacaktır.
DEĞİŞİKLİK PROSEDÜRÜ
-Yapılacak olan değişikliklerde, otelin müsaitlik durumu dikkate alınacaktır.
-Rezervasyon değişikliklerinde; değişikliğin yapıldığı günün fiyat ve diğer şartları dikkate alınacaktır. Bir rezervasyon için en fazla 2 kez değişiklik yapılabilir. Değişiklik taleplerinin, giriş tarihinden minimum 15 gün önce otele bildirilmesi gerekmektedir.
Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereği Türk bankalarına ait kredi kartlarından, Türkiye bankalarına ait sanal veya sanal olmayan pos cihazlarıyla, döviz çekimi yapılması mümkün değildir.
Sitemizde ve satış ofisimizde dinamik fiyatlandırma uyguluyoruz. Fiyatlarımız birincil olarak kalış tarihiyle, ikincil olarak da rezervasyon tarihi ve oda doluluk oranıyla ilişkilidir. Fiyatlar rezervasyon onaylanana kadar değişkenlik gösterebilir. Genellikle daha erken tarihte rezervasyon yaparsanız daha düşük fiyat bulursunuz. Nadiren de olsa sınırlı sayıda oda için daha sonra daha düşük fiyatlar sunulabilir. Alp Paşa Hotel herhangi bir konaklama tarihine bu web sitesiyle her zaman daha düşük fiyat garantisi vermez.
Çocuk fiyatları çocuk yaşlarına göre hesaplanmakta ve farklılıklar gösterebilmektedir. Bu nedenle rezervasyonunuzda çocuk yaşlarını otele giriş tarihindeki yaşları olarak web sitesine girmeniz, eğer telefonla, e-posta veya WhatsApp üzerinden yapıyorsanız bize bildirmeniz gerekir. Otele giriş esnasında çocuk yaşları kimliklerden kontrol edilerek o andaki kimlikte belirtilen yaş ile sizin rezervasyon aşamasında bildirdiğiniz yaşlar arasında bir uyuşmazlık olması durumunda, aynı rezervasyon koşullarıyla, bilginiz dahilinde sizden yaş farkına bağlı ekstra ücret tahsil edilir.